Vấn đề khách hàng thường gặp

• Mất nhiều thời gian tìm kiếm dịch vụ, nhưng vẫn không xác định được dịch vụ nào phù hợp với mình.
• Không nhận được những tư vấn rõ ràng nên chọn sai dịch vụ, thời gian không đáp ứng đúng nhu cầu, hàng hoá không thông quan được tại Mỹ… hàng hóa bị hủy hoặc trả về như: hải sản, yến sào, thực phẩm chức năng, thuốc tây, mỹ phẩm,… gây tổn thất về hàng hóa và chi phí.
• Không được tư vấn để có nhiều lựa chọn, cũng như không được tư vấn đúng theo nhu cầu thực tế.
• Gặp các dịch vụ không có pháp nhân rõ ràng, chuyên lừa đảo, bán giá siêu rẻ nhầm câu kéo khách, nhưng sau đó liên lạc lại không được dẫn đến cả hàng và tiền đều mất.

Giải pháp của Công Ty Vận Chuyển Hàng Hóa Mỹ USA

Hãy cho chúng tôi biết về nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ đưa ra các giải pháp phù hợp nhất cho bạn lựa chọn

• Chúng tôi hiểu rõ quy định và thủ tục thông quan tại Mỹ, vì vậy chúng tôi đưa ra các giải pháp tối ưu đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
• Chúng tôi sẽ đưa ra lời khuyên giúp bạn chọn được giá cước tiết kiệm nhất phù hợp với nhu cầu thực tế nhất.
• Chúng tôi đáp ứng được tối đa nhu cầu gửi hàng của bạn, từ dịch vụ tốt nhất đến dịch vụ rẻ nhất. Đến với Chúng tôi bạn được tư vấn đúng trọng tâm, giúp bạn không mất quá nhiều thời gian tìm kiếm thêm các dịch vụ khác và luôn có dự trù thời gian chính xác để đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận đúng hẹn và đảm bảo chất lượng hàng hoá.
• Bạn sẽ luôn nhận được hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo và rõ ràng từ đội ngũ nhân viên tại Chúng tôi. Xử lý kịp thời nếu có phát sinh sai sót trong quá trình vận chuyển.

Ở mỗi phân khúc dịch vụ Chúng tôi cung cấp, chúng tôi luôn có nhiều sự lựa chọn hãng vận chuyển để dự phòng khi có sự thay đổi như: Chính sách thông quan, chính trị, thiên tai… Sự chủ động điều chỉnh kịp thời giúp Chúng tôi luôn ổn định về dịch vụ và giá cước vì vậy đơn hàng luôn được vận chuyển một cách xuyên suốt và thuận lợi.

Liên hệ tư vấn miễn phí qua ZALO hoặc HOTLINE: 0902292112
Quy trình gửi hàng đơn giản, nhanh chóng

Với quy trình làm việc đạt tiêu chuẩn, chúng tôi luôn hướng đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình. Cũng như hỗ trợ thực hiện trọn gói, giúp bạn có thể gửi hàng đơn giản, dễ dàng hơn.

Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn báo giá

Khi bạn cung cấp đầy đủ thông tin sẽ giúp nhân viên của Chúng tôi nhanh chóng đưa ra được tư vấn giá cước hợp lý, phù hợp với nhu cầu thực tế của bạn, tránh phát sinh chi phí và mất quá nhiều thời gian để tìm hiểu dịch vụ. Về cơ bản sẽ bao gồm:

• Loại hàng hóa.
• Khối lượng hàng hóa dự kiến.
• Họ tên, địa chỉ, số điện thoại của người gửi tại Việt Nam.
• Họ tên, địa chỉ, số điện thoại của người nhận tại Mỹ.
• Thời gian cần gửi.

Ngoài ra, Chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể thông tin về những mặt hàng được phép gửi, và những mặt hàng khó khi gửi qua Mỹ. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ xác nhận lại các thông tin quan trọng của người nhận trước khi gửi hàng, điều này giúp giảm thiểu rủi ro và hàng đến tay người nhận theo đúng thời gian dự kiến.

Nhận và kiểm hàng

K33 sẽ hỗ trợ lấy hàng tận nhà cho bạn, hoặc bạn có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng của chúng tôi, miễn là thuận tiện cho bạn.

Nếu bạn ở tỉnh, nhân viên sẽ tư vấn và hướng dẫn chi tiết để bạn gửi hàng đến văn phòng.

Đóng gói, dán nhãn

Căn cứ vào các yếu tố như trọng lượng, kích thước hàng hóa, độ dễ vỡ, giá trị hàng hóa, tính chất đặc biệt của hàng hóa để lựa chọn cách thức đóng gói và dán nhãn.

Bên cạnh việc tuân theo quy định và tiêu chuẩn đóng gói hàng hóa khi chuyển phát quốc tế, nhân viên của K33 sẽ có những lưu ý quan trọng để đảm bảo kiện hàng có thể chịu lực, chống sốc cho những mặt hàng như gốm sứ, hàng thủ công, tranh ảnh, linh kiện máy móc, hàng có giá trị cao,…

Kê khai hải quan

Đối với bước này, nhân viên của chúng tôi sẽ trực tiếp hỗ trợ bạn thực hiện khai báo các chứng từ hải quan, kiểm tra lại cẩn thận các chứng từ trước khi tiến hành khai báo hải quan.

Gửi hàng đi và theo dõi lộ trình.

Hàng hóa sẽ được vận chuyển đến người nhận theo lịch trình đã đưa ra. Về cơ bản sẽ có lộ trình như sau:

• Hàng xuất cảng khỏi Việt Nam.
• Hàng được vận chuyển đến Mỹ.
• Hàng được thông quan rồi được giao đến người nhận.

Lộ trình sẽ được theo dõi:

• Ngày và giờ gửi hàng.
• Điểm xuất phát.
• Điểm đến.
• Quá trình vận chuyển.
• Thông tin vận chuyển.
• Thời gian dự kiến.
• Thông báo hàng đến.
• Thông tin hải quan.
• Cập nhật trạng thái.

Hoàn thành đơn hàng

Sau khi hàng hóa được vận chuyển đến nơi, sẽ được giao đến tận nơi người nhận theo đúng thời gian đã cam kết. Đồng thời, hàng hóa vận chuyển luôn được đảm bảo về mặt chất lượng và an toàn.

Những yếu tố ảnh hưởng đến bảng giá

• Loại hàng hóa được gửi qua Mỹ: Dựa vào tính chất của hàng hóa như hàng thường, hàng cồng kềnh, hàng khó gửi, hàng đặc biệt,… sẽ ảnh hưởng đến khả năng thông quan tại Mỹ, từ đó để có các mức báo giá khác nhau.
• Khối lượng, kích thước của hàng hóa cũng là yếu tố chính, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí gửi hàng qua Mỹ.
• Nhu cầu về thời gian gửi: Dự kiến thời gian toàn trình phù hợp để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng thời gian đã yêu cầu.
• Nơi nhận hàng tại Mỹ: Mức phí gửi hàng đi Mỹ cũng được tính dựa trên địa điểm nhận hàng, có thể phát sinh phụ phí khu vực vùng sâu vùng xa.
• Ngoài ra, những yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến cước phí vận chuyển hàng đi Mỹ như: Ảnh hưởng của thay đổi chính sách và quy định hải quan Mỹ. Tác động của thị trường và biến động giá cả trong ngành vận chuyển hàng hóa như: giá xăng dầu, phụ phí của các hãng vận chuyển,…

Vì vậy, để khách hàng của mình có thể sử dụng dịch vụ được thuận tiện, Chúng tôi đã đưa ra những gói cước tối ưu nhất, đáp ứng được yêu cầu của từng khách hàng một cách tốt nhất.

Chúng tôi cũng hiểu rằng quyết định lựa chọn dịch vụ gửi hàng là một quyết định quan trọng, vì vậy chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn cho bạn một cách rõ ràng nhất.

LIÊN HỆ NGAY HOTLINE: 0902292112 VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ HỒ SƠ DU HỌC CỦA BẠN ĐƯỢC GỬI ĐI NHANH NHẤT QUA MỸ.

Xem thêm Gửi sách đi Mỹ nhanh chóng, giá rẻ

Đọc thêm: Gửi đồ thờ cúng đi quốc tế, tượng Phật, sách kinh Phật đi quốc tế